直播带货市场监管措施

一、法律规制

根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”，这是营销的前提和底线。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。发生消费争议的，直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息，以及相关经营活动记录等必要的信息。

二、监管机构的责任

市场监管总局负责制定和执行监管政策，对直播带货行业进行监督和管理。政府、行业协会和企业主体应遵守相关法律法规和政策规定，自觉履行社会责任，保障消费者权益。

三、具体的监管措施

1. 强化信息披露：经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式提供商品服务的，应当在其首页、视频画面、语音、商品目录等处以显著方式标明或者说明其真实名称和标记。由其他经营者实际提供商品服务的，还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。

2. 完善平台管理：直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度，明确消费争议解决机制。发生消费争议时，直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息，以及相关经营活动记录等必要的信息，积极协助消费者维权，切实改善售后体验。

3. 规范营销行为：直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的，应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。

4. 加强监管和处罚力度：针对直播带货这样的新模式、新业态，一方面坚持包容审慎监管，另一方面也要加大监管和处罚力度。

四、监管手段与措施

平湖市纪委监委会同市场监管部门成立工作专班，综合运用实地排查、网上巡查，对发现的问题深挖细查，形成“风险预警、调查处置、结案反馈”闭环工作机制。目前已约谈网络直播类主体28家，签订倡议书28份，摸排网络直播营销涉嫌违法线索10条，立案查处7件。

五、监管政策的效果评估

政府部门应加强对直播带货行业的监管力度，确保政策的有效执行。定期对直播带货行业的监管效果进行评估，及时发现问题并进行改进。

总的来说，市场监管措施旨在保护消费者权益，规范直播带货市场秩序，促进直播带货行业健康发展。