上海消法实施难点

1. 个人信息保护难题

新消法实施后，个人信息保护成为了重要的议题。然而，尽管新消法有明文规定，但在实际执行中缺乏操作规定及保护措施，以致损害赔偿难以落实。消费者个人信息保护面临防范难、举证难、索赔难等问题，需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自我防范等多方面解决。

2. 网购后悔权的执行难题

新消法赋予了消费者“网购后悔权”，但这一规定在实际操作中遇到了困难。由于实施细则不够明确，这一规定实际操作起来并没有那么顺利。部分网店对退货商品的界定过于苛刻，让消费者处于“被动”局面。

3. 三倍赔偿的执行难题

新消法中规定的三倍赔偿在实际操作过程中，消协组织发现此类案件的调解难度加大。在消费者权益保护案件审理中，如何认定欺诈行为，是每一个法官都会遇到的难题。

4. 远程购物的执行难题

远程购物经营者在落实新消法、新责任方面存在困难，如对不适用“无理由退货”的商品标注不明显，退货标准过于严苛，擅自扩大对“七日无理由退货”的解释等问题，导致消费者享受“七日无理由退货”的权益大打折扣。

5. 金融服务领域的执行难题

金融服务领域存在诸多乱象，消费者的知情权等权利保护涉及多部法律，问题复杂，保护的专业难度大。

以上难点的解决需要政府、企业和消费者的共同努力，包括制定更为明确的实施细则，加强监管力度，提高消费者自我保护意识等。